前言

随着工程建设行业的不断发展和业主对工程全过程咨询服务需求的进一步提升，工程监理企业和人员在工程全过程咨询管理服务中将接受新的考验和挑战。现阶段，工程监理企业和人员如何最大化地在工程全过程咨询管理中发挥作用，是监理从业人员应深思的问题。探究此问题，对现阶段工程监理企业和人员有十分重要的现实意义。

公司从监理业务出发，克服技术、人才及市场的重重困难，不断向上下游业务延伸，向全过程工程咨询业务转型升级。坚持"把业主的项目当作自己的项目来做"的服务理念，发挥"专业的人做专业的事"的优势，以项目管理为统帅，通过开展工程监理、招标代理、工程造价三大业务版块，由单一的监理服务模式成为拥有建筑工程和市政公用工程监理甲级、工程造价咨询甲级、工程招标代理机构甲级等多项业务资质的综合型工程咨询服务企业，为发展全过程工程咨询业务打下了坚实的基础。

一、顺应形势发展需要，提升工程建设全过程咨询服务意识

全过程工程咨询服务高度整合建设管理各阶段工作，有利于项目实现更快的工期、更小的风险、更省的投资和更高的品质，有利于消除建设管理过程中不同管理界面间的冲突和矛盾，有利于集聚和培育出适应工程管理行业发展大趋势的新型专业技术服务企业，进而提升工程管理行业集中度，进一步加快我国工程管理行业与国际惯例接轨的步伐。公司充分认识全过程工程咨询发展的重要性，充分了解全过程工程咨询，利用在服务项目推进过程中的优势，在项目组织实施中大力推广应用全过程工程咨询模式，以更高的水平推进项目建设。近年来，公司紧紧抓住政策机遇，先后承接了多项全过程工程咨询项目，覆盖了从建设项目投资决策阶段到项目最终结算审计的全过程，实现了提高建设效率、节约建设资金、提升工程品质、降低业主风险等重要目标，得到了业主的认可和赞扬。

二、强化组织体系建设，构建一体化高素质管理团队

公司整合多方资源，形成管理、技术等相融合的综合性服务团队，构建由业主团队和咨询团队联合组成的一体化项目团队，将高校、设计、施工和工程管理面经验丰富的专家吸收进项目团队，将系统性问题一站式整合，有效避免了咨询服务"碎片化"管理，从分散走向一体，从部分走向整体，提供了无缝隙、无分离的综合性服务。

三、紧盯工程建设环节，拓展综合管理决策咨询广度

（一）制定全过程工程咨询服务技术标准

一是结合建设项目需求，制定全过程工程咨询总体大纲，形成了从项目策划到运营维护的全链条咨询服务指引，并由全过程工程咨询项目负责人审核并报建设单位审批后实施。二是由各专业制定专业咨询管理方案，覆盖了项目策划、勘察、设计等各个咨询服务环节，并由全过程工程咨询项目负责人审批后实施。公司在郧西县大健康产业园项目全过程工程咨询中，制定了全过程管理咨询大纲与专业咨询管理方案，促进了项目管理的规范化。三是对参建单位进行管理制度与工作流程的交底，实现建设项目所有程序皆有章可循，做到建设项目技术标准规范化与统一化。

（二）介入项目策划，完善项目方案